Yardım & Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz? Sıkça sorulan sorular ve destek bilgileri.
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş & Ödeme
Nasıl sipariş verebilirim?
Ürünleri sepete ekleyip ödeme sayfasına geçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz. Tüm ödemeler güvenli SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Hesabım > Siparişlerim bölümünden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo & Teslimat
Kargo ücreti ne kadar?
500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Stokta olmayan ürünler için ek süre gerekebilir.
Hangi kargo firmasını kullanıyorsunuz?
Türkiye genelinde hızlı ve güvenilir kargo firmaları ile çalışıyoruz. Kargo firması siparişinize göre belirlenir.
İade & Değişim
Bu kategoride henüz soru bulunmamaktadır.
Güvenlik & Gizlilik
Bu kategoride henüz soru bulunmamaktadır.
Hala Yardıma İhtiyacınız mı Var?
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.